Términos y Condiciones

CONDICIONES GENERALES DE VENTA:

¿CÓMO SE FORMALIZA LA COMPRA?

Tris Tras se reserva el derecho al cambio de precios, sin comunicación previa.

Los precios son válidos salvo error tipográfico.

Para realizar un pedido, deberá hacer clic en “Pagar”. Tenga en cuenta que ésto no sígnifica que su pedido haya sido aceptado. Tódos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y le confirmaremos la aceptación una vez comprobado que el pago haya sido realizado, enviándole un correo electrónico con los datos personales y dirección de envío y en el que le confirmaremos que el producto va a ser enviado. Si el pago no se ha recibido en un plazo máximo de 5 días hábiles, el pedido quedará anulado. Puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la confirmación de pedido y TRIS TRAS se reserva el derecho a hacerlo en cualquier momento.

¿CÓMO PUEDO EFECTUAR EL PAGO?

Los precios de la página web no incluyen gastos de envío, por lo que se añadirán al importe total una vez se hayan completado los datos de envío.

El importe total deberá ser abonado a través de alguno de los siguientes modos de pago:

  • TRANSFERENCIA BANCARIA: Se realizará al siguiente número de cuenta ES10 2100 1720 8301 0072 6698(La Caixa). En el concepto de transferencia se deberá especificar el número de pedido.
  • TARJETA DE CREDITO / PAY-PAL: El cargo se hará en el momento que le confirmemos el pedido.

PLAZOS Y FORMA DE ENTREGA

Todos los envíos serán realizados a través de empresas de transporte nacionales.

Tu prenda se confecciona bajo pedido, por lo que para hacerla lleve un proceso estimado entre 10/15 días hábiles desde la recepción del pago. Este plazo puede verse alterado si hay un exceso de demanda, por lo que el plazo puede alargarse unos días.
Para cualquier duda sobre los plazos de entrega entrega contáctanos en; ventas@tristrasropa.com

El pedido será entregado en la dirección de entrega indicada por el cliente en el momento de tramitar el pedido. Cualquier petición de modificación del lugar de entrega deberá ser realizada mediante correo electrónico a ventas@tristrasropa.com o en el apartado “anotaciones”.

La mercancía se entregará al cliente por la empresa de transportes, junto con un albarán con los datos del cliente.
La mercancía se encuentra en todo momento cubierta por seguro contra riesgos de transporte, extravío y manipulación durante el transporte.
Los gastos de envío para España son 5€. Para pedidos superiores a 90€ los portes son gratuitos.Promoción válida sólo para Península.

¿CÓMO PUEDO DEVOLVER UN ARTICULO?

Tris Tras, confecciona todas las prendas por encargo y para cada cliente, por lo que se ruega comprobar las tablas de tallaje.Ya que tu pedido ha sido co feccionsso exclusivamente para cada cliente no se hará la devolución del importe de las prendas. Se podrá cambiar de talla o modelo.

  • TRIS TRAS corre a cargo de los costes de devolución cuando la prenda tenga un defecto de fabricación o se haya enviado una talla o prenda errónea. Tris Tras no se hará cargo de la devolución de aquellas prendas que hayan sido usadas.info@tristrasropa.com
  • TRIS TRAS acepta el resto de devoluciones de prendas, siempre y cuando se haga en el plazo de devolución de 7 días desde su entrega, y el cliente se haga cargo de los gastos de devolución. La prenda deberá ser devuelta en las mismas condiciones en las que se envió,con su etiqueta y embalaje. Para ello deberá notificarlo en nuestro correo ventas@tristrasropa.com. También puedes contactar con nosotros a través de las redes sociales y le facilitaremos la dirección de envío.

TRIS TRAS no hará cambios ni devoluciones de aquellas prendas en las que se haya elegido una variación, entendiendo por variación de la prenda aquella en la que se elige una tela diferente de la prenda original que aparece en la foto del producto de cada colección.

Para cualquier otra devolución que no este recogido en éste apartado, póngase en contacto con nosotros a través de un correo electronico a info@tristrasropa.com y estudiaremos su caso.